Ödeme ve Teslimat
1. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Sitemiz üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
Kredi Kartı ile Ödeme
Tüm kredi kartları ile güvenli online ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme işlemleri, SSL/TLS şifreleme ile korunmakta olup kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Siparişinizin tamamlanmasının ardından ödeme tutarı kartınızdan tahsil edilir.
Havale / EFT ile Ödeme
Ödeme sayfasında belirtilen banka hesaplarımıza havale veya EFT yoluyla ödeme yapabilirsiniz.
⚠️ Havale/EFT ödemelerinde siparişiniz, ödeme hesabımıza ulaştıktan sonra işleme alınır.
2. SİPARİŞ VE ÖDEME ONAYI
- Siparişiniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra onaylanır
- Sistemsel bir hata oluşması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılır
- Sipariş sonrası e-posta ile otomatik bilgilendirme gönderilir
3. SİPARİŞ İPTALİ VE ÜCRET İADESİ
Siparişinizin iptal edilmesi durumunda:
- Ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir
- İade, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır
⚠️ Banka süreçlerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
4. TESLİMAT SÜRECİ
- Siparişleriniz aynı gün veya en geç 2 iş günü içinde(Resmi Tatiller ve Cumartesi-Pazar iş gününden sayılmaz) kargoya verilir
- Türkiye geneline gönderim yapılmaktadır
- Teslimat süresi bulunduğunuz lokasyona göre değişebilir
Gecikme olması durumunda tarafınıza bilgi verilir.
5. TESLİMAT ADRESİ
Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için:
- Gün içinde ulaşılabilir bir adres belirtmeniz
- İletişim bilgilerinizi eksiksiz girmeniz
önemlidir.
Adres hatalarından kaynaklanan gecikmelerden müşteri sorumludur.
6. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Kargonuzu teslim alırken:
- Paketi kargo görevlisi yanında kontrol ediniz
- Hasar tespit ederseniz tutanak tutturmadan teslim almayınız
Teslim alınan ürünlerin sağlam olduğu kabul edilir.
7. HASARLI ÜRÜNLER
Üründe hasar tespit edilmesi halinde:
- Tutanak ile birlikte
+90 (216) 576 39 78
[email protected]
adreslerinden bizimle iletişime geçiniz.
En kısa sürede ürün değişimi sağlanacaktır.